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在“互联网+”时代 电动门企业需理解消费者需求

当“互联网+”的概念被提出来后,电动门行业众说纷纭,一时之间,大家都在讨论如何运用互联网渠道把自己的竞争力提升上来。大部分企业也在各方面进行了改革和创新,努力寻找发展的契机。但是,深度理解消费者的需求才是电动门企业当前应该关注的焦点。

1.设计走个性化

在互联网时代,电动门企业首先要了解网购消费者跟通过传统渠道购买的消费者,在需求和行为方式上的区别。其次,“互联网+”的产品趋势会更年轻化,简约现代风格的产品更受欢迎。因此,电动门企业应该遵循简约思维,在产品规划和品牌定位上力求专注、简单,在产品设计上力求简洁、简约。在互联网时代,信息爆炸,消费者的选择太多,选择时间太短,用户的耐心越来越不足,线上转移成本太低,几乎为零。

2.包装走平板化

电动门行业历来有“三分产品,七分送货安装”之说,产品送到家的那一刻,才是消费者与产品的第一次真实见面。所以,这“最后一公里”的服务看似产品销售的最后环节,却实实在在是产品整个服务体系的开始。而这当中涉及的产品包装、运输与安装,也正是阻碍电动门品牌互联网化发展的重要原因。在“互联网+”时代,企业可以通过对电动门产品结构、空间、功能的优化整合,研发可平板包装的拆装式产品。这种以拆装式结构为基础的电动门产品,更适应现代物流需要的平板化包装,能够节省包装材料、高效利用空间、适应集装箱化运输以及大大降低运输成本,然后对接互联网物流的特点,让产品以最快的速度、最低的价格去到用户手里。

3.体验显交互化

“互联网+”时代尤其强调用户体验,好的用户体验应该从细节开始,并贯穿于每一个细节。在这个基础上,互联网时代的电动门产品,在产品体验的基础上应该更强调体验的交互化,一个可以让用户不同程度参与进来的品牌和产品,必然会成为他们的朋友。比如,某品牌今年上半年推出的大电动门概念,目前就采用线上互动体验平台+展厅实景样板间的方式推出。消费者可以在网络商场进行线上DIY电动门体验,浏览业内电动门3D效果图及实景样板间,以供参考与体验;在此基础上,还可以通过官方网络商城里的导购工具和设计软件,根据自家的户型、面积以及喜爱的装修风格等找到适合的全品类产品,并可在线上进行设计搭配并生成大概预算。这种交互体验方式让消费者真正参与到设计中来,更符合“互联网+”时代以个性为中心的消费需求。

总而言之,消费者的思维是互联网时代发展的主导思想,只有不断满足消费者的需求、体验以及服务,让消费者掌握更多关于产品的信息,才能让互联网的存在发挥最大的作用。市场是消费者的市场,一切要以消费者为中心,让消费者认同!

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来源:http://www.hrdiandongmen.com      时间:2015-12-10 10:12:28
 
  
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